一个个人或者一家公司,只有满足客户对产品或服务的需求,客户才会付钱。也就是说,双方都得到好处而没人受损,交易才会达成。所以,在法律允许下,让客户自觉自愿掏钱,能赚钱的企业,增进了人们的福祉,会受到客户和社会的奖赏。这个奖赏就是,越来越多的客户愿意购买甚至用更高的价格购买这家公司的产品或服务,从而让这家公司赚取远远超过市场中其他公司的利润,公司可以用这些利润开发更好的产品或服务。
● 2017年,美国苹果公司的净利润达到484亿美元,成为世界第一赚钱机器。
● 2017年,中国工商银行净利润417亿美元,位居世界第四。
● 2018年,华为公司的净利润为593亿人民币。
试想,如果中国每年有几百家、几千家企业净利润达到几百亿美元,中国的企业家都能赢利,或者大部分能赢利,中国的国力会有所增强,中国老百姓的生活会有巨大的改善。
赚钱是企业的最终目的,但是在不同时期,企业的经营目标可能有所不同。有的公司稳扎稳打,年年赚钱。比如海底捞,从公司成立到今天,年年赢利,从来没有亏损过。有的公司为了将来赚钱,当下选择以扩大市场份额、规