高层面向基层介绍情况。三是员工关系专员,承诺在工作日36小时内答复员工提出的意见和建议并保密。四是“我与总经理有约”。五是职工委员会。六是工作面谈。七是工作讨论和会议。八是e-mail。九是网上论坛。十是员工申诉通道。十一是员工满意度调查。十二是公司的信息发布渠道,如网站、周刊、业务简报、公告板等。
在互联网时代,沟通的渠道越来越多,沟通越来越便捷。在许多公司,除了万科列举的沟通渠道之外,还有办公系统、微信工作群、钉钉、报告报表系统、通知通告系统、沟通日制度、沟通员制度,国企还有民主生活会、中心组会议,外企还有多种主题活动等。不同的公司,沟通渠道不同。目前,企业最常用的几种沟通渠道如下。
oa系统
oa系统是大多数企业最基础、最主要的沟通平台。它把企业、部门、个人的工作信息都纳入了,公司的新闻、通知、公告、数据等企业员工需要获知的信息,以及汇报、请示、签批、审查、汇总、分析等,都集成到系统当中,成为公司内部沟通的官方平台。
此外,大企业有自己的erp系统。有的公司有自己的kms系统,也就是知识管理系统,作为公司基础沟通渠道。小公司