14.6 不要“我以为”
职场痛点
初入职场,新人常犯的一个错误,就是“我以为”:“我以为工作不那么着急”“我以为客户收到邮件了”“我以为今天不开会”。
“我以为”是一种“自以为是”“想当然”,常常害人害己,给工作造成麻烦和损失。
本讲提要
“我以为”的实质是不敬业。
“我以为”错在哪里?错在两点。第一点,职场是一个满足内部和外部客户需求的地方,不是一个你想干什么就干什么的地方。第二点,新人缺乏职场经验,无法凭空推测,无法“我以为”。新人要通过在工作中持续沟通确认,避免出现“我以为”的错误。
公司领导带小a出差去和客户签合同。合同是一式四份,领导跟小a说,把盖好章的合同,带上六份。小a想,合同不是一式四份吗?带六份合同不是多余吗?于是小a就只给四份合同盖了章,带上出差了。结果在客户签合同时,出了状况。客户的老板签字时,一不小心把字签在乙方的位置上,合同作废。领导当时说:“没事,小a,再取一份盖了章的合同。”小a跟领导说:“合同一式四份,我以为四份就够了,没带备用合同。”领导当时气得