15.5 可信承诺
职场痛点
新员工常常轻易承诺,轻信承诺。
本讲提要
新员工应该记住,别人向你或者你向别人做出的承诺,必须有保障机制,不要相信没有任何保障的承诺。
以下3种机制下的承诺,才是可信承诺:第一种是经常打交道,以后还要打交道;第二种是有抵押物;第三种是有违约惩罚机制。
诚信很珍贵,然而,诚信难,不诚信易。在这种情况下,如何建立诚信?如何与外部伙伴、上级、同事建立一种相互信赖的伙伴关系?这里有一个笑话。一个强盗身上绑着炸药,闯进了一家银行。他对银行的人说,要么给他100万元,要么他引爆炸药。银行的人见状,不慌不忙地摊开一张纸,给强盗画了一幅图,并给强盗讲解了一番道理,强盗听完,二话没说,掉头就走。
讲了什么道理呢?画了一幅什么图呢?银行职员给强盗画了一幅博弈论上常用的图。分两种可能性,一种可能性是给强盗钱,强盗得100万元,银行损失100万元。另一种可能性是不给强盗钱。如果不给强盗钱,也有两种可能性,一种可能性是不引爆,银行没有损失,强盗什么也没得到。另一种可能性是引爆,