基本方法。
1.计划。预则立,不预则废。
2.执行。知易行难。
3.检查。有一条职场名言是:“人们不会做你所希望的事情,只会做受到检查的事情。”不检查,没人做,也做不好,也不可能发现问题出在哪里。
4.处理。在处理环节,不仅要不断改进,还要“重复做能够达成目标的关键行为,将简单的事情不断重复就很不简单”。
一个常用的工作方法,是pdca循环。这四个字母分别代表计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)。
pdca循环是由沃尔特·休哈特(walter shewhart)博士提出,由质量管理大师戴明推广宣传,用于质量管理,被全世界的企业所采用,所以,pdca循环也叫戴明环,是不断推进和改善工作的有效方法。在职场中,只要是按照时间线展开的工作,都可以应用pdca循环,按照四个步骤展开,这四个步骤不断循环的过程就是pdca循环,如下图。
pdca循环
接下来,我们看看如何运用pdca循环。
第一步:计划
工作的第一步,都是先制