11 组织沟通
职场中70%的问题，都与沟通有关。
不懂得沟通，在职场上寸步难行。
本课目标
1.学会区分个人沟通与组织沟通。
2.了解公司的沟通渠道。
3.掌握公司的沟通规则。
4.学会对事不对人。
5.学会与上级沟通。
本课提要
11.1 什么是组织沟通
组织沟通的两个特征 组织沟通与个人沟通的区别 在职场中，沟通必须遵守一个原则：私事，嘴巴是自己的；公务，嘴巴是公司的
11.2 沟通有渠道
像交通有道路一样，沟通必须有渠道 公司有哪些官方沟通渠道 这些渠道是否畅通 公司的沟通文化如何
11.3 沟通有规则
像交通有交规一样，组织沟通有规则 组织沟通的规则是：第一顺序——与当事人沟通，第二顺序——按指挥链沟通，第三顺序——通过会议、工作群沟通
11.4 对事不对人
对事不对人的三个特征 动机论 指使论 阴谋论
11.5 如何与