00”活动，要求员工做到让客户百分百满意。这要求员工花很多的努力和心血，改进工作态度、服务方式等，费时费力，很多人坚持不下来，慢慢懈怠。这时候，你继续坚持，按照原定标准服务，比如别人怕累坐着服务，而你标准站式服务；其他同事把服务的七个步骤简化为五个步骤，而你不厌其烦地坚持七个步骤。最后，你成绩突出，符合公司“满意100”的要求，把其他人都比下去了。公司令表扬、表彰你，甚至把你评为“先进”“标兵”“先锋”。你在公司出了风头，由于你的优秀，显得别人好像没有好好工作，有些同事开始冷落你，甚至排挤你。即使如此，这种风头，你也必须抢。
企业，是一个绩效导向的地方，不是一团和气的地方。为了公司利益，为了达成绩效，为了尽职尽责，为了创新而抢风头，应该理直气壮，当仁不让。
本讲知识点
在职场，哪些风头不能抢？
不是自己的风头不能抢，不合规矩的不能抢，没有把握的不能抢。