责任心是对自己分内之事，有一种必须做好的强烈意愿和自觉。做好分内的工作是应该的，是义务，如果没做好就会内疚，会心甘情愿接受处罚。
责任心是新人入职面临的最严峻的挑战之一——从上学时对自己负责，甚至对自己不能完全负责的状态，转入对他人负责，对工作具有担当意识和责任心的状态。
什么是分内之事？对分内之事的理解有四层境界，境界越高，新人在职场的价值越大，反之则反。你一旦上岗，就要像一颗钉子一样，钉在自己的岗位上，始终如一地忠于职守，尽职尽责。如果没有做好分内之事，你就会内疚、不安，会千方百计地想做好。如果达到这样的状态，你就真正入职了，你会成为一名值得信任、值得托付的员工。
什么是责任心？2019年3月4日，我国飞往美国的ca983航班，起飞不久飞机发出机舱火警警报，机长决定备降俄罗斯机场，并让所有乘客以及机组人员撤离。飞机紧急着陆后，乘客争先恐后地从逃生口逃离，而飞机上的空乘人员，都坚守在自己的岗位上，冒着飞机随时会燃烧爆炸的危险，镇定地维持着秩序，在协助每一名乘客撤离后，他们才离开飞机。跳下飞机后，正值深夜，俄罗斯阿纳德尔机场正在下雪
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