,学校考哪门课,学生就学哪门课,不考就不学。猎人考核抓兔子的数量,猎狗就追求数量,不管猎人能不能卖钱。为了数量,什么兔子好抓就抓什么兔子。在公司中,这种情况很常见。如果考核销量,销售人员就为了冲销量,使出各种招数。很多年前,国内某工程机械公司,为了提高市场占有率,冲销量,甚至采用零首付的方法——客户不出一分钱,将挖掘机开走先用,再分期付款。一时间,该公司销量大增。没过多久,该公司应收账款、呆坏账剧增,流动资金枯竭,公司濒临倒闭的边缘。每到年末,一些公司就开始想办法提高销量。有的公司采用的办法是先把产品压到渠道,也就是压到经销商那里,因为可计入销量,这叫压货。过完年,以退货的方式退回,这是销量作假。大卖场的一些销售人员为了提高销量,将未过期食品计入过期食品,未损坏商品计入损坏商品,加上促销打折,卖场销量大增,销售额提升,但是,利润被严重侵蚀甚至造成亏损。如果仅仅考核数量,销售人员就仅关注销量,对其他重要指标漠不关心,销量大增却可能损害公司利益。
如何解决这个问题呢?既然公司考核什么,员工就会做什么,那么,公司采取的方式自然就是——期望什么,就考核什么,通过考核引导员工朝着公