。由于通报批评是在全公司或者全部门的范围内公告你所犯的错误，这势必会对你的个人评价影响极大，对你今后的晋职晋级、绩效考核和职业发展等会造成重大影响。所以，通报批评不是简单的批评，而是重大的惩戒方式。面对通报批评，请按照上一讲中介绍的要点处理。
第二类：当众口头批评
当众口头批评，是在部门会议或班前会议时，上级当众口头批评员工。当众口头批评不是处罚，目的是警示他人，提醒你尽快改正，通常不对你的绩效工资、奖金、晋职晋级产生影响。如何面对当众口头批评呢？
1.要点一：不要当面顶撞或解释。
上级当众批评，有的新人觉得有隐情有委屈，或者上级有误解，想当着大家的面为自己辩解，说明原委。这样不好，即使上级批评不对，即使有天大的苦衷，也不要当面解释和顶撞，而是先接受。这一点，对新人来说很难，要慢慢学会。
2.要点二：事后主动沟通。
事后，新人可以找个时间单独和上级沟通一下，如果认为上级批评得对，你应该表态认错，并提出今后改进的方法。如果你认为上级批评得不对，你可以进行说明。要注意，说明之前要先认错，即使你认为自己没错或