八一中文网 > > 新员工入职第一课 > 7.5 如何面对批评
为上级小题大做。

    在球场上,裁判宣布你犯规了,你就是犯规,你不能和裁判争辩,更不能反驳裁判,你只能接受。在职场上,上级之所以是上级,是因为他是你工作对不对、好不好的裁判。不管上级的判断对不对,他指出了你的过错或者不足,你只能接受,不能反对、反抗。不认错是最糟糕、最被动的处理方式。不认错的新人,应该设想一下,在足球场上,裁判宣布你犯规,如果你不认错会怎样,裁判很可能直接亮红牌,把你罚下。所以,这个时候,你最好的态度是接受,千万不能抗拒。如果你确实认为上级的批评有失偏颇,与事实出入甚大,心里有委屈或不服气,急于辩解,怎么办?关注改进。

    2.关注改进。

    其实,任何上级对下属批评,都关注下属怎么改进。你要表明自己下一步怎么改进,有什么好的方法,需要上级什么支持等。当然,在上级批评时,新人保持理性,不带情绪,仅仅关注改进,是一件很困难的事情。特别是初入职场,新人很不习惯,很难接受。此时,新人切忌找各种理由为自己辩解,更不能闹意见,耍脾气。和在球场上的道理一样,这样没有用,只能让自己更加被动。正确的做法是,关注自己如何改进。即使上级批评你的时候,你心里不舒


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