不会做或者没有把握做好。而且，新员工在接受指示时，关于怎么做是问不出问题的。建议新人不要勉为其难，不要想当然，而是先花一点时间，梳理自己的思路，然后以请示的方式，向上级请教怎么做才能完成这项工作。
新员工明白了5w1h，在接受指示时，应该如何处理呢？以下是四个要点。
要点一，记录
如果上级当面，或者开会时布置工作，你首先要做的是在笔记本上记录下来，千万不能只听不记录。为什么必须记录？一是不做书面记录，仅靠记忆是记不住的，好记性不如烂笔头，你连上级给你布置的任务都记不住，怎么执行？另外，记录也可以体现尊重，防止分神。当然，如果上级在工作群、私信、办公系统、钉钉上给你做指示，你就不用记录了。
要点二，以复述的方式确认
在上级做完指示后，切忌以下做法。
●马上表示好、对。
●马上提问。
●反驳，找借口。
●一言不发。
正确的处理方法是：在上级做完指示后，用上级的原话或者自己归纳的话，将上级的指示向上级重复（复述）一遍，以复述的方式确认你是否准确理解指示。