比如：“经理，您的要求是，必须想方设法在一周内与该公司续约，这是我在下周的第一要务，是吗？”其实，复述的道理很简单，你只有准确理解了指示，才能考虑其他问题。遗憾的是，复述的环节往往被新人忽略或者跳过。与上级面对面的情况下，复述是必需的。上级用语音或者文字下达指示，还用复述吗？如果上级用语音做指示，或者在工作群以文字方式做指示，或者用私信沟通事项时做指示，下属最好以文字的方式复述，请上级确认。当然，简单明了的指示，就不用多此一举了。
要点三，表态
在上级做完指示后，你要表一个态，表明你坚决执行指示的态度。许多新人往往忽视这一点，认为上级布置了工作，自己执行即可，不用对上级“点头哈腰”。事实上，上级给下属下达指示后，如果得不到下属的表态，心里是没有底的，不知道下属是想执行还是有抵触情绪。所以，新人在以复述确认上级指示后，要向上级表示“好，没问题”或者“收到，执行”，切忌给上级回复“嗯”、一个表情，或顾左右而言他，甚至一言不发。
要点四，发问、补充和完善
发问，就是提问，通过向上级提问，逐一澄清5w1h。
比如经理说：“小