“不”。会不会说“不”,婉拒别人的打扰,使自己聚焦重要事项,是新人在职场表现及不及格的标志之一。
比如你正在按计划做一件重要事项,有人要找你谈一件事,或者打电话给你。你怎么办?错误的方法是马上放下手头的工作,处理迎面而来的打扰。正确的方法是学会说“不”。先婉拒打扰,处理正事。可以这样说:“好的,请等一会,等我把手头上这点事儿处理完再回复你,好吗?”当然,如果是公司大领导走到你前面,或者重要客户给你打电话,你无法说“不”,这种情况比较少见,给你带来的打扰也有限。而来自工作伙伴、客户、供应商,甚至顶头上司的打扰,其中相当一部分是可以用委婉的方式说“不”的。
建议三:尊重别人的时间。职场与学校不同,学校中学生们可以各自为政,各学各的,不会影响到别人。在职场中,由于是团队合作,整个公司互相协作才能达成目标。所以,某一个员工打扰别人,影响别人的时间管理,就会引发连锁反应,影响到整个计划的实施。
比如某公司的一位经理找我诉苦,说他的下属一天能找他八趟。一会儿下属a推门进来说:“经理,苏州的客户说……您看?”刚处理完,一会儿下属a又返回来说:“哎呀,经理,刚