八一中文网 > > 新员工入职第一课 > 10.2 请示
式问句,在开放式请示中,上级无法做选择,无法给出“是”或者“否”的回复,那么上级如何回复这种请示呢?最有可能的是以下两种回复。

    ●回复一:“客户要增加一个新功能,又不想加钱这个事,回头我考虑考虑,明后天给你一个答复。”

    ●回复二:“对于客户这个要求,你有什么想法?你的处理办法是什么?如果你没有想好,先回去考虑考虑,明天下午拿出你的处理办法,到我办公室找我。”

    大家注意到这两个回复的区别了吗?在“回复一”中,上级已经不知不觉接受了你布置的工作任务。为什么这么说呢?当你向上级请示,上级说“回头我考虑考虑,明后天给你一个答复”之后,上级成为处理这个问题的责任人,后面会由上级考虑解决的办法。本来是下属工作中遇到问题,下属应该想方设法地解决这个问题,可是在刚才的请示中,下属却以请示的方式,把这个“烫手山芋”扔给了上级,等于以请示的方式给上级布置了一项工作任务。这其实已经不是请示了,而是以请示的方式推卸责任。不要觉得这个分析耸人听闻,其实这种下属以请示的方式给上级布置工作的现象,在职场普遍存在,一些技术型、业务型的上级,特别容易碰到这种情况。许多新员工有误


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