想好好工作，就是不把公司的规定放在眼里，所以什么工作都拖拉。”再如“你看他和我说话的态度，他看我是一个新来的，瞧不起我。”这些都属于怀疑动机，是对人不对事，是沟通的大忌。为什么呢？一是，动机属于人的心理活动，心理活动看不见摸不着，你怎么知道人家动机不纯？只能靠猜测。把沟通的基础建立在猜测上，而不是事实上，导致双方失去沟通的“公约数”。二是，质疑动机等于否定对方。如果猜测对方是故意的、不怀好意的，那还怎么沟通？
2.指使论——认为对方言行受人指使。
比如“你们老不配合我们的工作，报表经常拖延，是你们领导教的？还是市场部那边挑拨的？”关注点不是事情本身，而是关注对方背后有没有人，受谁指使。
3.阴谋论——对方为了出难题而故意设局。
更有甚者，有的新人居然相信阴谋论。把沟通中的障碍和工作中的冲突，看成是对方刻意制造的针对自己或自己部门的阴谋。
如果满脑子都是动机论、指使论、阴谋论，沟通自然是无法进行的。
第二个特征，理性的，而不是情绪化的
对事不对人，是一种理性的沟通。相反，对人不对事，是一种情