11.5 如何与上级沟通
职场痛点
许多新人不懂得如何与上级沟通,要么埋头工作,一声不吭,上级不找他,他从不找上级沟通;要么大事小事找上级。
这两种做法都是不对的。
本讲提要
1.与上级沟通的难点在哪里?
2.关键点1:主动。
3.关键点2:区分两种不同的沟通方式。
上级是职场中员工最重要的沟通对象之一。
与上级的沟通,关乎工作,关乎利益,关乎职业发展。所以,无论你的上级脾气急躁、是个业务高手,还是木讷、是个外行,你都不得不与他好好地沟通。有人说,与上级沟通难。难在哪里?
第一难,角度不同
上级与下属对同一件事情的角度是不一样的。上级认为重要的事情,下属可能认为不重要。下属认为重要的,上级可能认为不重要。比如某部门经理认为周计划很重要,工作是否有计划性的关键在于周计划的制定和执行,所以他要求本部门的人员,每周五下班前必须把下周周计划报给他,周一例会时,部门每个人必须展示上周计划完成情况和本周计划情况。而部门的许多人员觉得本部门