李提出一些要求,再加上自己的直接上级——销售部经理的要求,小李不知道自己该听谁的。这种情况在许多创业型公司、民营企业中,屡见不鲜。
越级不仅使下属不知所措,领导也累。
按照管理学的研究,一个领导的管理跨度为6,最多不超过8。什么意思?就是一个领导最多直接管理6~8人,再多就管不过来。如果一家小公司100多人,员工都越过部门经理,直接向副总甚至老总汇报,相当于一个高管管几十个下属,管不了,也管不好。更麻烦的是,越级会导致权力和责任不对称。如果副总越过部门经理,直接给你布置工作,那么这项工作出问题了,应该找谁?按理说,谁给你布置工作,谁承担领导责任,这样权力和责任是对等的。如果副总给你布置工作,出了问题却让部门经理负责,是不对的。
在越级比较普遍的公司,你可能会看到一种现象,就是推诿,特别是经理、领导的推诿。你去找你的部门经理汇报,部门经理会说,这事儿,你得去找副总,把你推到副总那儿。你去找副总,大概率是副总把这个事推到公司总裁那里,让你找总裁。所以,新员工应该遵守不越级的原则。即使你所在公司里有个别越级现象,你也尽量守规矩,能不越级,最好不越级。